Скасування підписки та повернення коштів
Правила скасування підписки
Користувач має право в будь-який момент відмовитися від автоматичного подовження підписки на наступний місяць. Для скасування підписки достатньо написати у службу підтримки в месенджер або на електронну пошту щонайменше за 24 години до моменту наступного регулярного списання коштів. Після скасування підписки доступ до каталогів залишається активним до кінця вже оплаченого періоду.
Умови повернення коштів
Оскільки сервіс надає послуги у сфері цифрового контенту та онлайн-доступу до баз даних, послуга вважається повністю наданою в момент передачі даних для доступу в месенджер користувача.
Грошові кошти за вже оплачений та розпочатий період підписки поверненню не підлягають.
Повернення коштів можливе виключно у випадку підтверджених технічних збоїв з боку сервісу, які унеможливили використання автомобільних каталогів протягом більше ніж 48 годин з моменту офіційного звернення користувача в підтримку. У такому разі повернення коштів здійснюється автоматично на ту саму банківську карту, з якої було здійснено оплату через систему WayForPay.
Контактна інформація:
- Повне найменування організації / ФОП: Сидоренко Маргарита Михайлівна
- Реєстраційний код (ІПН / ЄДРПОУ / Реєстраційний номер): 3101502545
- Фактична адреса (офіс/контакти):Україна, Запоріжжя
- Телефон служби підтримки: +380978282525
- E-mail для звернень: autowikipro@gmail.com
